— 朱立恩著
索书号:F274/730
标准编码: 978-7-5066-5542-2
出版信息:北京 中国标准出版社 2010
主题词: 企业管理 企业管理 销售管理 商业服务
中文图书
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索书号:F718/243=2
标准编码: 978-7-5066-7204-7
出版信息:北京 中国质检出版社 中国标准出版社 2013
主题词: 商业服务 商业服务 服务质量
索书号:F718/24
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