— 刘建伟，郭玲主编
索书号：F719/318
标准编码： 978-7-114-09425-5
出版信息：北京 人民交通出版社 2012
主题词： 服务业 服务业 礼仪
中文图书
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— 纪亚飞主编
索书号：F719/316
标准编码： 978-7-5064-8116-8
出版信息：北京 中国纺织出版社 2012
索书号：F719/315
— 千舒，陈秋玲编著
索书号：F719/77
标准编码： 7-80213-046-8
出版信息：北京 海潮出版社 2005
— 金正昆著
索书号：F719/164=3
标准编码： 978-7-300-09675-9
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2010
— 未来之舟编著
索书号：F719/14
标准编码： 7-5017-1368-5
出版信息：北京 中国经济出版社 2006.01
— 赵影, 郝建萍主编
索书号：F719/345
标准编码： 978-7-300-26463-9
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2019
— 拙耕编著
索书号：F719/349
标准编码： 978-7-5553-6148-0
出版信息：长春 吉林教育出版社 2019
— 刘江海主编
索书号：F719/350
标准编码： 978-7-5605-6401-2
出版信息：西安 西安交通大学出版社 2014
— 舒静庐主编
索书号：F719/343
标准编码： 978-7-5426-4844-0
出版信息：上海 上海三联书店 2014
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