书目详细信息
： 服务礼仪标准培训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5064-8116-8:CNY29.80 |
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| ISBN/价格： | 978-7-5064-8116-8:CNY29.80 |
| 题名： | 服务礼仪标准培训 |
| 作品语种： | chi |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪标准培训/.纪亚飞主编 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪标准培训/.纪亚飞主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2012 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 269页:;+图:;+24cm |
| 载体形态项： | 269页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，共分为七章，主要内容包括：礼仪——为服务加分；无声的服务语汇——表情礼仪；你的举止会说话——仪态礼仪；服务流程礼仪等。 |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，共分为七章，主要内容包括：礼仪——为服务加分；无声的服务语汇——表情礼仪；你的举止会说话——仪态礼仪；服务流程礼仪等。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 基本知识 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 基本知识 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 纪亚飞 主编 |
| 个人名称等同： | 纪亚飞 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |