书目详细信息
： 服务礼仪:汽车运用技术专业用
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-114-09425-5:CNY21.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.刘建伟，郭玲主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民交通出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 112页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高职高专工学结合课程改革规划教材 |
| 提要文摘： | 本书讲解了服务礼仪中的仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、商务活动礼仪和沟通技巧等，共分6个学习单元。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 刘建伟 (女， 主编 |
| 个人名称等同： | 郭玲 (职业教育) 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |