— 李志敏编著
索书号：F718/74
标准编码： 7-5044-5392-7
出版信息：北京 中国商业出版社 2005
主题词： 商务 商务 礼仪
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— 冯慧娟编
索书号：F718/179
标准编码： 978-7-5581-0132-8
出版信息：长春 吉林出版集团股份有限公司 2016
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