— (美)赛奇·蒂玛奇福,(美)道格拉斯·E·兰德著
索书号：F276.44/16
标准编码： 7-80147-673-5
出版信息：北京 企业管理出版社 2002.04
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— 刘大威主编
索书号：F273.2/356
标准编码： 978-7-80207-894-9
出版信息：北京 经济管理出版社 2007
主题词： 质量管理 企业管理 企业管理
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