— (英)鲍勃·费尔普斯(BOB PHELPS)著
索书号：F270/2291
标准编码： 7-80207-406-1
出版信息：北京 经济管理出版社 2005
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— 南兆旭主编
索书号：F293.33/84
标准编码： 7-5066-3297-7
出版信息：北京 中国标准出版社 2003
主题词： 物业管理 物业管理 物业管理 物业管理 标准化管理
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