— (美)卡尔·阿尔布瑞契特(KARL ALBRECHT),(美)让·詹姆克(RON ZEMKE)著
索书号:F274/168
标准编码: 7-5004-4220-3
出版信息:北京 中国社会科学出版社 2004.03
主题词: 企业管理 企业管理 销售管理 商业服务
中文图书
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— 赵亚平等著
索书号:F752.68/24
标准编码: 978-7-5017-9618-2
出版信息:北京 中国经济出版社 2010
— 苏允琴编著
索书号:F063.1/9
标准编码: 7-5035-3184-3
出版信息:北京 中共中央党校出版社 2005
主题词: 服务经济学 服务经济学
— 王钊著
索书号:D856.12/1
标准编码: 978-7-01-021232-6
出版信息:北京 人民出版社 2019
— 程晓,邓顺国,文丹枫著
索书号:F726.9/8
标准编码: 978-7-5136-5019-9
出版信息:北京 中国经济出版社 2018
索书号:F726/6
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