— 潘鸿生编著
索书号：C912.11/367
标准编码： 978-7-5639-5528-2
出版信息：北京 北京工业大学出版社 2017
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— 众行管理资讯研发中心编著
索书号：F272.9/12
标准编码： 7-80677-319-3
出版信息：广州 广东经济出版社 2002.11
主题词： 企业管理 企业管理 人际关系学
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