— 刘永中，金才兵主编
索书号：F713.3/314
标准编码： 7-80677-787-3
出版信息：广州 广东经济出版社 2004
主题词： 销售 销售
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— 廉喆，刘英编著
索书号：R47/7
标准编码： 7-220-05761-X
出版信息：成都 四川人民出版社 2002.02
— (美)约翰·莱(JOHN LAYE)著
索书号：F270/1877
标准编码： 7-5011-6366-9
出版信息：北京 新华出版社 2003
主题词： 企业管理 企业管理 紧急事件
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