— (法)让·诺尔·卡菲勒著
索书号：F273.2/107
标准编码： 7-100-03087-0
出版信息：北京 商务印书馆 2000.05
主题词： 企业管理 企业管理 质量管理
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— 李杰编著
索书号：F273.2/672
标准编码： 978-7-111-39240-8
出版信息：北京 机械工业出版社 2012
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