— 张利民主编
索书号：F719/83
标准编码： 7-5044-3874-X
出版信息：北京 中国商业出版社 1999
主题词： 饭店 饭店 商业服务
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索书号：F590.63/142
标准编码： 7-111-13905-4
出版信息：北京 机械工业出版社 2004
主题词： 旅游业 旅游业 礼仪
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