— 孟庆强编著
索书号：H019-49/155
标准编码： 978-7-80255-473-3
出版信息：北京 企业管理出版社 2010
主题词： 说服 说服 语言艺术
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索书号：K891.26/87
标准编码： 978-7-5064-6999-9
出版信息：北京 中国纺织出版社 2011
主题词： 礼仪 礼仪
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