— 姜文刚著
索书号：F272.92/1351
标准编码： 978-7-5639-2907-8
出版信息：北京 北京工业大学出版社 2012
主题词： 企业管理 企业管理 人际关系学
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索书号：K891.26/241
标准编码： 978-7-5639-3631-1
出版信息：北京 北京工业大学出版社 2013
主题词： 礼仪 礼仪
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