— (英)马特·黑格(MATT HAIG)著
索书号:F273.2/51
标准编码: 7-111-14180-6
出版信息:北京 机械工业出版社 2004.05
主题词: 企业管理 企业管理 质量管理
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— 白光主编
索书号:F273.2/39
标准编码: 7-5017-7315-7
出版信息:北京 中国经济出版社 2006.01
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