云南翰文教育图书馆

— 北京应大信息产业研究院编著

索书号：F626.3/4.1

标准编码： 978-7-5135-0647-2

出版信息：北京  外语教学与研究出版社  2011

主题词： 呼叫中心   呼叫中心   企业管理   组织行为学  

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