— 刘仲康等著
索书号：F273.2/4
标准编码： 7-5057-1385-X
出版信息：北京 中国友谊出版公司 1997.07
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— 肖延方，王锋著
索书号：F273.2/97
标准编码： 7-5058-2542-9
出版信息：北京 经济科学出版社 2001
主题词： 企业管理 企业管理 质量管理
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