— 刘爱华著
索书号：F272.9/259
标准编码： 978-7-301-13946-2
出版信息：北京 北京大学出版社 2008
主题词： 企业管理 企业管理 人际关系学
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索书号：G624.2/46
标准编码： 978-7-5684-0573-7
出版信息：镇江 江苏大学出版社 2017
索书号：H319.32/4
标准编码： 978-7-5103-2309-6
出版信息：北京 中国商务出版社 2018
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