— 付桂萍著
索书号：F718/166
标准编码： 978-7-5438-9918-6
出版信息：长沙 湖南人民出版社 2013
主题词： 商务 商务 礼仪
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— 肖鹏著
索书号：I267/1200
标准编码： 7-5039-2292-3
出版信息：北京 文化艺术出版社 2003.1
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