书目详细信息
： 基于CRM的推销管理与客户服务研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5170-6376-6:CNY96.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 基于CRM的推销管理与客户服务研究/.周贺来著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国水利水电出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 313页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 研究 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 周贺来 著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20181010 |