书目详细信息
： DAI动环改进
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5046-9028-9:CNY59.00 |
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| ISBN/价格： | 978-7-5046-9028-9:CNY59.00 |
| 题名： | DAI动环改进 |
| 作品语种： | chi |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | DAI动环改进/.张涛著 |
| 题名责任者项： | DAI动环改进/.张涛著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国科学技术出版社:,2021 |
| 出版发行项： | 北京:,中国科学技术出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 212页:;+图:;+24cm |
| 载体形态项： | 212页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 新华三大学管理图书系列 |
| 丛编项： | 新华三大学管理图书系列 |
| 提要文摘： | 最早从质量管理切入企业的持续改进方法论,如今已经发展成全面客户体验管理的重要内容。本书所介绍的DAI动环改进方法论,将由外而内的客户原则置为方法论的首要原则,在这一原则指导下,在系统化原则以及统计原则的支持下,用五大改进哲学观来架构整个方法论,同时构建了重要的方法论环状循环模型:Define(界定), Analyse(分析), Improve(改进)。在这个架构和内容的规范下,企业的改进,由客户出发,从系统入手,避免了为解决问题而解决问题的误区,对于助力企业变革,远离僵化,并且实现非线性模式(能够寻找新赛道,离开舒适区,放弃既往成功枷锁的模式)有重大价值。 |
| 提要文摘： | 最早从质量管理切入企业的持续改进方法论,如今已经发展成全面客户体验管理的重要内容。本书所介绍的DAI动环改进方法论,将由外而内的客户原则置为方法论的首要原则,在这一原则指导下,在系统化原则以及统计原则的支持下,用五大改进哲学观来架构整个方法论,同时构建了重要的方法论环状循环模型:Define(界定), Analyse(分析), Improve(改进)。在这个架构和内容的规范下,企业的改进,由客户出发,从系统入手,避免了为解决问题而解决问题的误区,对于助力企业变革,远离僵化,并且实现非线性模式(能够寻找新赛道,离开舒适区,放弃既往成功枷锁的模式)有重大价值。 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F272 |
| 中图分类： | F272 |
| 个人名称等同： | 张涛 著 |
| 个人名称等同： | 张涛 著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20210808 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20210808 |