ISBN/价格: | 978-7-300-19055-6:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 商业银行客户经理/.满玉华,赵书海主编 |
版本项: | 2版 |
出版发行项: | 北京:,中国人民大学出版社:,2014 |
载体形态项: | 289页:;+26cm |
一般附注: | 21世纪高职高专规划教材·金融保险系列 |
提要文摘: | 本书介绍了商业银行客户经理概论、商业银行的战略计划与市场定位、商业银行目标客户及价值评价、商业银行目标客户的选择与开发、商业银行市场营销、商业银行客户关系的管理与维护、商业银行客户风险管理、商业银行服务文化与客户经理的营销礼仪、商业银行客户经理的管理与培训、商业银行营销团队建设与管理等内容。 |
题名主题: | 商业银行 银行业务 高等职业教育 教材 |
中图分类: | F830.4 |
个人名称等同: | 满玉华 (金融) 主编 |
个人名称等同: | 赵书海 (高职教育) 主编 |