书目详细信息
： 新编现代酒店服务流程标准化培训实务大全
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5119-0858-2:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 新编现代酒店服务流程标准化培训实务大全/.李晓蕊编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国时代经济出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 20,423页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书分为酒店营业部门（包括前厅部、餐饮部、客房部）、酒店职能部门（包括总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、市场营销部、保安部、工程部、采购部、公关部）和酒店其他综合部门（包括康乐部、商场部、管家部、车务部）3大板块16个常见部门。各部门又包括各岗位服务标准流程、各岗位职责标准和各岗位常用记录表格3个方面的内容。 |
| 并列题名： | Practical operation for hotel management eng |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 李晓蕊 编著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |
