书目详细信息
： 商业银行柜台服务宝典
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5008-4126-5:CNY18.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 商业银行柜台服务宝典/.符风云，陈金都主编/.刘才生[等]编写 |
| 出版发行项： | 北京:,中国工人出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 149页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书将广东发展银行各网点开展规范化服务的真实案例总结汇编成册，作为银行一线员工的学习参考和工作指南，每个案例都阐释了“以客户为中心”的新思路。 |
| 题名主题： | 商业银行 银行业务 中国 教材 |
| 中图分类： | F832.2 |
| 个人名称等同： | 符风云 主编 |
| 个人名称等同： | 陈金都 主编 |
| 个人名称次要： | 刘才生 编写 |
