书目详细信息
： 客户性格地图
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5064-3275-7:CNY19.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户性格地图/.黄运涛编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 238页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书通过对客户性格的分析论述，从对客户服务的角度，传授客户服务的的锦囊妙计。内容包括：性格解析与个性塑造、客户性格分析、客户服务制胜的七种武器、迎接客户服务挑战、客户服务人员的激励与沟通。 |
| 并列题名： | The Map Character of Customer eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 黄运涛 编 |