书目详细信息
： 新零售模式中顾客跨渠道行为、网络口碑与渠道管理研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5218-2604-3:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 新零售模式中顾客跨渠道行为、网络口碑与渠道管理研究/.陈远高著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 182页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 国家社会科学基金项目“顾客跨渠道行为驱动的新零售商业模式与渠道管理研究”(项目编号: 17BGL197) 成果 |
| 提要文摘： | 本书应用知识图谱理论和Citespace软件,对2010-2019近十年的中文CSSCI文献数据库和英文SSCI文献数据库中的渠道研究相关文献进行了文献计量与可视化分析,全面研究了零售渠道这一研究主题与研究热点的演变过程,分析了零售渠道研究的发展趋势。系统总结了新零售商业模式的特点与典型应用。应用模糊决策方法对新零售消费者渠道选择行为进行了研究。通过图书新零售这一典型案例预测了消费者渠道选择的可能结果。研究了新零售模式中顾客跨渠道自助服务使用意愿。 |
| 并列题名： | Customer cross-channel behavior, electronic word-of-mouth and channel management in new retail eng |
| 题名主题： | 零售业 商业模式 研究 |
| 中图分类： | F713.32 |
| 个人名称等同： | 陈远高 著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20211226 |