ISBN/价格: | 978-7-5047-6846-9:CNY45.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 赢在开门红/.孙军正著 |
出版发行项: | 北京:,中国财富出版社:,2019 |
载体形态项: | 202页:;+彩照:;+24cm |
丛编项: | 商业银行“赢在开门红”系列丛书 |
提要文摘: | 本书包含了与沟通相关的四大部分,即概念篇、礼仪篇、技巧篇、实战篇,从理论到实践,为商业银行开展开门红活动提供全面支持。这本书借助大量案例,把沟通的理论落地化、实战化,体现沟通在银行管理经营中的意义和价值。全书共设十二章,包括:沟通的陷阱与困境、管理者的基本能力——有效沟通、用“心”沟通法则、沟通不单是语言交流、沟通说话那些事儿、想善于沟通,先重视倾听等。 |
题名主题: | 商业银行 银行管理 |
中图分类: | F830.33 |
个人名称等同: | 孙军正 (银行业) 著 |
记录来源: | CN 91MARC 20190731 |