书目详细信息
： 赢在运营:移动电话客户运营实战指引
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5459-1001-8:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 350000 |
| 题名责任者项： | 赢在运营/.李永志，吴佩兰，熊英著 |
| 出版发行项： | 厦门:,鹭江出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 13,212页:;+24cm |
| 一般附注： | 通信人手记 |
| 提要文摘： | 本书讲述从客户维系到存量经营，从存量经营到客户运营，是中国通信运营商客户管理的重要变革。在这样的大形势下，作者总结在运营商十余年的工作心得，从实战中总结方法，在方法中总结技巧，在技巧中整理出可以直接应用的实战宝典，以直白、翔实的语言阐述了大数据时代客户运营工作的变化，如何从生命周期看客户运营，以及客户运营的25个方法等等。 |
| 并列题名： | Winning operation eng |
| 题名主题： | 移动通信 运营管理 研究 中国 |
| 中图分类： | F632.4 |
| 个人名称等同： | 李永志 著 |
| 个人名称等同： | 吴佩兰 著 |
| 个人名称等同： | 熊英 著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20181129 |