ISBN/价格: | 978-7-5640-3361-3:CNY32.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 前厅客房服务与管理/.陈宁主编 |
出版发行项: | 北京:,北京理工大学出版社:,2010 |
载体形态项: | 263页:;+24cm |
一般附注: | 面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果 |
提要文摘: | 本书阐述了前厅部与客房部的业务知识和管理知识,详细介绍了前厅业务的经营策略与管理方法,探讨了前厅业务管理的基本内容、前厅机构的设置、前厅营销活动的开展等。 |
并列题名: | Service and management of front office and guestrooms eng |
题名主题: | 饭店 商业服务 高等教育 教材 |
题名主题: | 饭店 商业管理 高等教育 教材 |
题名主题: | 饭店 |
题名主题: | 商业服务 |
题名主题: | 商业管理 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 陈宁 主编 |
记录来源: | CN 91MARC 20130817 |