书目详细信息
： 直播电商客服
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-30755-8:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 直播电商客服/.卞灵娟主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2022 |
| 载体形态项： | 176页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 新编21世纪职业教育精品教材 电子商务类 实战型教材 |
| 提要文摘： | 本书设有七个项目，包括认识直播电商客服、全面做好岗前准备、做好售前与售中服务、进行直播后运维、打造“超能”客服、分析直播电商客服数据、直播电商客户关系管理等内容。 |
| 题名主题： | 网络营销 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 卞灵娟 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20221228 |