ISBN/价格: | 978-7-111-40843-7:CNY34.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 汽车维修业务接待/.曾鑫主编 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2013 |
载体形态项: | 191页:;+26cm |
一般附注: | 汽车技术服务与营销专业 高等职业教育“十二五”规划教材 |
提要文摘: | 本书内容包括:走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、汽车维修客户预约、汽车维修接车与客户接待、汽车维修车辆交付及结算、汽车维修客户回访、汽车维修车辆初检等。 |
题名主题: | 汽车 修理厂 商业服务 高等职业教育 教材 |
中图分类: | U472.31 |
个人名称等同: | 曾鑫 主编 |
记录来源: | CN 91MARC 20130904 |