书目详细信息
： 导游业务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5482-2030-5:CNY42.00 |
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| ISBN/价格： | 978-7-5482-2030-5:CNY42.00 |
| 题名： | 导游业务 |
| 作品语种： | chi |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 530000 |
| 出版国别： | CN 530000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.云南省旅游发展委员会编 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.云南省旅游发展委员会编 |
| 出版发行项： | 昆明:,云南大学出版社:,2014 |
| 出版发行项： | 昆明:,云南大学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 277页:;+24cm |
| 载体形态项： | 277页:;+24cm |
| 一般附注： | 全国导游人员资格考试(云南考区)专用教材 |
| 一般附注： | 全国导游人员资格考试(云南考区)专用教材 |
| 提要文摘： | 本书共分五篇，内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。 |
| 提要文摘： | 本书共分五篇，内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。 |
| 题名主题： | 导游 资格考试 教材 |
| 题名主题： | 导游 资格考试 教材 |
| 中图分类： | F590 |
| 中图分类： | F590 |
| 个人名称等同： | 窦志萍 主编 |
| 个人名称等同： | 窦志萍 主编 |