ISBN/价格: | 978-7-313-18202-9:CNY33.00 |
ISBN/价格: | 978-7-313-18202-9:CNY33.00 |
题名: | 铁路客运服务礼仪 |
作品语种: | chi |
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 310000 |
出版国别: | CN 310000 |
题名责任者项: | 铁路客运服务礼仪/.李一平主编 |
题名责任者项: | 铁路客运服务礼仪/.李一平主编 |
出版发行项: | 上海:,上海交通大学出版社:,2017 |
出版发行项: | 上海:,上海交通大学出版社:,2017 |
载体形态项: | 171页:;+图:;+26cm |
载体形态项: | 171页:;+图:;+26cm |
一般附注: | 全国职业教育铁道运输系列规划教材 |
一般附注: | 全国职业教育铁道运输系列规划教材 |
提要文摘: | 本书分六个模块,内容包括:服务礼仪基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪等。 |
提要文摘: | 本书分六个模块,内容包括:服务礼仪基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪等。 |
题名主题: | 铁路运输 旅客运输 礼仪 职业教育 教材 |
题名主题: | 铁路运输 旅客运输 礼仪 职业教育 教材 |
中图分类: | U293.3 |
中图分类: | U293.3 |
个人名称等同: | 李一平 主编 |
个人名称等同: | 李一平 主编 |
记录来源: | CN BKBB 20230315 |
记录来源: | CN BKBB 20230315 |