书目详细信息
： 空乘职业技能与训练
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-03-042541-6:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 空乘职业技能与训练/.杨怡，白文宇主编 |
| 出版发行项： | 北京:,科学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 147页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等职业教育“十二五”规划教材 航空服务类专业教材系列 |
| 提要文摘： | 本书以空中乘务员客舱服务和应急处置过程为核心，围绕服务与安全两大主题，结合航空公司实际工作中的典型案例，系统介绍了主流机型的客舱服务与应急设施设备，阐述了客舱服务工作的四个阶段（预先准备阶段、直接准备阶段、飞行实施阶段和航后讲评阶段）及各个阶段的工作流程与标准，并着重分析了客舱服务和安全管理的内容，针对不同类型的客舱危机提出了具体的应对策略与方法。 |
| 题名主题： | 民用航空 商业服务 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 杨怡 (女) 主编 |
| 个人名称等同： | 白文宇 主编 |
| 记录来源： | CN ZL 20150326 |