ISBN/价格: | 978-7-5049-6912-5:CNY45.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 银行从业人员消费者权益保护知识读本/.中国银行业协会编 |
出版发行项: | 北京:,中国金融出版社:,2013 |
载体形态项: | 216页:;+24cm |
提要文摘: | 本书主要面对广大银行从业人员,以通俗和清晰的语言,详细介绍了在银行业务中消费者和银行的各自权利和义务,并提出银行消费者九大权利的概念,对从业人员提高消费者保护意识,积极履行工作职责,有效解决消费者诉求等方面均提供了有益帮助。 |
题名主题: | 银行业 消费者权益保护法 基本知识 中国 |
题名主题: | 银行业 |
题名主题: | 消费者权益保护法 |
中图分类: | D922.294 |
个人名称等同: | 杨再平 主编 |
记录来源: | CN 91MARC 20130904 |