书目详细信息
： 卓越服务:打造卓越服务的理念、要素和手段
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80087-953-4:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 卓越服务/.河北北方管理咨询公司著/.主编王东方/.撰稿庞国渊 ... [等] |
| 出版发行项： | 北京:,中国发展出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 199页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 卓越培训系列 |
| 相关题名附注： | 并列英文题名取自封面 |
| 并列题名： | Brilliant service eng |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 河北北方管理咨询公司 著 |
| 个人名称次要： | 庞国渊 撰稿 |
| 记录来源： | CN XMU 20111116 |