书目详细信息
： 赢利性顾客:如何确认、发展和保留他们
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5633-3642-7:CNY12.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 450000 |
| 题名责任者项： | 赢利性顾客/.(英)查尔斯·威尔逊(Charles Wilson)著/.王莹，李炎松译 |
| 出版发行项： | 桂林:,广西师范大学出版社:,2002 |
| 载体形态项： | 156页:;+21cm |
| 丛编项： | 贝贝特·经管实务译丛 |
| 提要文摘： | 本书以清晰、实用和权威的方式，引导你分析、确认和发展最具赢利性的顾客，以期提高顾客服务质量和降低成本，内容包括：分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法，研究如何成功发展与赢利性顾客的关系，确认利用新技术及与顾客合作的新方法等。 |
| 并列题名： | Profitable Customers eng |
| 题名主题： | 企业管理 市场营销学 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 威尔逊 C. 著 |
| 个人名称等同： | Wilson Charles 著 |
| 个人名称次要： | 王莹 译 |
| 个人名称次要： | 李炎松 译 |