书目详细信息
： 客户关系管理实用教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-41559-6:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理实用教程/.周贺来，陈国栋主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 10,298页:;+26cm |
| 一般附注： | 21世纪高职高专财经类专业规划教材 |
| 提要文摘： | 本书介绍了客户关系管理的基本概念、处理方法和整体流程，介绍了CRM软件系统及其行业应用案例。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 周贺来 主编 |
| 个人名称等同： | 陈国栋 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |