书目详细信息
： 客房实务与特色服务手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5032-2664-1:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客房实务与特色服务手册/.方伟群主编/.钟伟伟[等]编写/.东方酒店管理有限公司编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 189页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书整理汇编了细微服务小指南，其中在“周到服务篇——想客人之所想”、“超常服务篇——想客人之未想”、“个性服务篇——想客人之专想”方面，对于大多数酒店的客房服务提供了具有实践意义的可供借鉴的例子。 |
| 并列题名： | Hotel housekeeping management and operations eng |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 手册 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 手册 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 个人名称等同： | 方伟群 主编 |
| 个人名称次要： | 钟伟伟 编写 |
| 记录来源： | CN NLC 20121122 |