书目详细信息
： 新编现代酒店(饭店)星级服务培训标准
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80158-630-1:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 新编现代酒店(饭店)星级服务培训标准/.张波编著 |
| 出版发行项： | 北京:,蓝天出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 18,568页:;+21cm |
| 一般附注： | 现代酒店(饭店)经营管理人员必读 现代酒店(饭店)星级服务培训读本 |
| 提要文摘： | 全书分13章，对酒店（饭店）员工优质服务意识培训标准、礼仪礼节培训标准、前厅服务培训标准、安全保卫部服务标准培训等进行了介绍。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 培训 标准 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 张波 (饭店管理) 编著 |
| 个人名称次要： | 张浩 (办公管理) 主编 |