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书目详细信息： 银行礼仪:张琳谈服务行为规范

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《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》

ISBN/价格：	978-7-5049-5220-2:CNY48.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	银行礼仪/.张琳著
出版发行项：	北京:,中国金融出版社:,2009
载体形态项：	217页:;+彩图:;+23cm
提要文摘：	本书共分5章，包括：服务礼仪及行为规范、营业网点接待礼仪及服务规范、银行客户经理营销礼仪及服务规范等内容。
并列题名：	Bank etiquette eng
题名主题：	银行礼仪
题名主题：	银行
题名主题：	礼仪
中图分类：	F830.2
个人名称等同：	张琳 (女) 著

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