书目详细信息
： 海盗思维:打造令人惊奇的客户体验
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-36715-1:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 海盗思维/.(澳)罗伯特·杜(Robert Dew)，(澳)赛勒斯·艾伦(Cyrus Allen)著/.禾摇译 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 16,196页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书共七章，内容包括：羊群和海盗、提升客户体验为何如此重要、了解竞争优势、如何评估你的客户体验、如何实现渐进式客户体验升级、客户体验如何养成或改变、为客户体验创新吧。 |
| 并列题名： | Customer experience innovation eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 杜 (澳) (Dew, Robert) 著 |
| 个人名称等同： | 艾伦 (澳) (Allen, Cyrus) 著 |
| 个人名称次要： | 禾摇 译 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20190911 |