书目详细信息
： 出境旅游领队实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-1268-7:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 出境旅游领队实务/.王健民著 |
| 版本项： | 3版 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 284页:;+23cm |
| 一般附注： | 出境旅游领队培训与考试用书 |
| 提要文摘： | 本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。 |
| 题名主题： | 出入境 旅游服务 基本知识 |
| 题名主题： | 出入境 |
| 题名主题： | 旅游服务 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 王健民 (高级导游) 著 |