书目详细信息
： 民航客舱服务与技能
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-27706-6:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 民航客舱服务与技能/.马丽，吴云主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 192页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 职业教育“十三五”规划教材 21世纪职业教育规划教材·民航服务系列 |
| 提要文摘： | 本书依据空中乘务专业学生就业岗位的工作性质和任务，采用“工作过程导向”和“就业导向”的编写模式，突出工学结合，将客舱服务的新技术、新工艺、新规范纳入其中。全书分为客舱服务、乘务员预先准备阶段、乘务员直接准备阶段、乘务员飞行实施阶段一、乘务员飞行实施阶段二、特殊旅客服务及管理、航后讲评与客舱人员管理7个项目。 |
| 题名主题： | 民航运输 旅客运输 客舱 商业服务 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 马丽 主编 |
| 个人名称等同： | 吴云 主编 |