书目详细信息
： 网络客户服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5576-8043-5:CNY55.00 |
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| ISBN/价格： | 978-7-5576-8043-5:CNY55.00 |
| 题名： | 网络客户服务与管理 |
| 作品语种： | chi |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 网络客户服务与管理/.欧琳，李秋琼主编 |
| 题名责任者项： | 网络客户服务与管理/.欧琳，李秋琼主编 |
| 出版发行项： | 天津:,天津科学技术出版社:,2020 |
| 出版发行项： | 天津:,天津科学技术出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 162页:;+图:;+24cm |
| 载体形态项： | 162页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书介绍了网络客户服务全过程，内容包括认知网络客户服务、使用网络客户服务常用工具、接待客户、处理订单、完成售后服务、维护客户等。 |
| 提要文摘： | 本书介绍了网络客户服务全过程，内容包括认知网络客户服务、使用网络客户服务常用工具、接待客户、处理订单、完成售后服务、维护客户等。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 |
| 中图分类： | F713 |
| 中图分类： | F713 |
| 个人名称等同： | 欧琳 主编 |
| 个人名称等同： | 李秋琼 主编 |
| 个人名称等同： | 欧琳 主编 |
| 个人名称等同： | 李秋琼 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20210314 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20210314 |