书目详细信息
： 旅游服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5032-6675-1:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游服务礼仪/.王丽华编著 |
| 版本项： | 第3版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 331页:;+25cm |
| 一般附注： | 旅游管理专业新视野教材 中国旅游协会推荐教材 |
| 提要文摘： | 本书共十四章：第一章阐述了礼仪文化的概况，包括礼仪的本质与起源、中西文化礼仪的差异及其成因等；第二章论述了旅游服务礼仪的基本原理；第三、四、五、六章介绍旅游服务的仪容、仪表、仪态、礼貌用语；第七、八、九、十、十一、十二、十三、十四章通过将礼仪知识引入旅游实践的途径，明确旅游专业领域精细的服务礼仪规范。 |
| 题名主题： | 旅游服务 礼仪 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.631 |
| 个人名称等同： | 王丽华 编著 |
| 记录来源： | CN HQWY 20210909 |