书目详细信息
： 66招搞定电话业务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-207-06351-2:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 230000 |
| 题名责任者项： | 66招搞定电话业务/.罗旭东编著 |
| 出版发行项： | 哈尔滨:,黑龙江人民出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 185页:;+23cm |
| 丛编项： | 66招搞定业务系列图书 |
| 一般附注： | 员工培训范本 |
| 提要文摘： | 在现代商务活动中电话已成为必不可少的一种业务工具。本书从电话业务的基本准备工作开始，分别从电话业务的沟通技巧、电话的接听技巧、电话业务的语言运用技巧、决策人的寻找与确认技巧等66个关键环节，介绍开展电话业务的方法。 |
| 并列题名： | Sixty-Six Ways to Ensure Telephone Business eng |
| 题名主题： | 推销 方法 |
| 题名主题： | 推销 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 罗旭东 编著 |