ISBN/价格: | 978-7-302-39788-5:CNY48.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 民用航空服务礼仪/.周为民,杨桂芹主编 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2015 |
载体形态项: | 12,227页:;+照片,图:;+26cm |
一般附注: | 高等院校民航服务专业系列教材 |
提要文摘: | 本书着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定,包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为规范等多方面的知识,为热爱航空事业的年轻人,以及选择报考航空职业的学生起到直接指导作用和提供贴心的帮助。 |
题名主题: | 民用航空 商业服务 礼仪 高等学校 教材 |
中图分类: | F560.9 |
个人名称等同: | 周为民 (航空) 主编 |
个人名称等同: | 杨桂芹 (空中乘务) 主编 |
记录来源: | CN 布克巴巴 20240823 |