书目详细信息
： 摸过顾客的脚，才能卖对鞋
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5060-6494-1:CNY22.00 |
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| ISBN/价格： | 978-7-5060-6494-1:CNY22.00 |
| 题名： | 摸过顾客的脚，才能卖对鞋 |
| 作品语种： | chi jpn |
| 作品语种： | chi jpn |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 摸过顾客的脚，才能卖对鞋/.(日)久保田美智子著/.赵小平译 |
| 题名责任者项： | 摸过顾客的脚，才能卖对鞋/.(日)久保田美智子著/.赵小平译 |
| 出版发行项： | 北京:,东方出版社:,2013 |
| 出版发行项： | 北京:,东方出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 118页:;+图:;+21cm |
| 载体形态项： | 118页:;+图:;+21cm |
| 一般附注： | 图解服务的细节 009 |
| 一般附注： | 图解服务的细节 009 |
| 提要文摘： | 本书共分五章，各篇章围绕“给予顾客三项满足”（对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足）为中心，以售鞋服务行业为例，将店员为顾客服务的过程中需具备的诸多要点总结了出来。这本书虽然针对的是鞋子卖场的销售，但是其中的很多道理也同样适用于其他商品的卖场，服务的成功经验是相通的。 |
| 提要文摘： | 本书共分五章，各篇章围绕“给予顾客三项满足”（对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足）为中心，以售鞋服务行业为例，将店员为顾客服务的过程中需具备的诸多要点总结了出来。这本书虽然针对的是鞋子卖场的销售，但是其中的很多道理也同样适用于其他商品的卖场，服务的成功经验是相通的。 |
| 题名主题： | 鞋 销售服务 |
| 题名主题： | 鞋 销售服务 |
| 中图分类： | F768.9 |
| 中图分类： | F768.9 |
| 个人名称等同： | 久保田美智子 (日) 著 |
| 个人名称等同： | 久保田美智子 (日) 著 |
| 个人名称次要： | 赵小平 译 |
| 个人名称次要： | 赵小平 译 |
| 记录来源： | CN ZT 20230217 |
| 记录来源： | CN ZT 20230217 |