书目详细信息
： 网络客户服务实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5624-9592-5:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 500000 |
| 题名责任者项： | 网络客户服务实务/.廖文硕主编 |
| 出版发行项： | 重庆:,重庆大学出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 221页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 职业教育电子商务专业“十三五”规划系列教材 |
| 提要文摘： | 本书通过电子商务企业项目、任务的设计，让学生在实际任务中，学习网络客服的基础知识和网络客服技巧，掌握网络客服岗位的基本技能，具备网络客服的基本素养。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 个人名称等同： | 廖文硕 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20181129 |